Kullanım Koşulları
Son Güncelleme Tarihi: 10.08.2025
Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Lusvora (“Şirket”, “Biz” veya “Hizmet Sağlayıcı”) tarafından sunulan web sitesi, mobil uygulama ve VIP transfer hizmetlerinin kullanımına ilişkin şartları belirler. Web sitemizi ziyaret eden, rezervasyon yapan veya hizmetlerimizi kullanan her kişi (“Kullanıcı”) bu koşulları kabul etmiş sayılır.
Hizmet Tanımı
Lusvora, Antalya ve çevresinde havalimanı–otel ve şehir içi VIP transfer hizmetleri sunar.
Ödemeler yalnızca “şoföre nakit” olarak alınır; web sitemiz üzerinden online ödeme yapılmaz.
Rezervasyon Koşulları
Rezervasyonlar web sitemiz, e-posta veya telefon aracılığıyla yapılabilir.
Doğru ve eksiksiz bilgi verilmesi Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
Rezervasyon teyidi, belirtilen iletişim kanalları üzerinden yapılır.
Şirket, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlarda rezervasyonu iptal etme veya erteleme hakkına sahiptir.
Fiyatlandırma ve Ödeme
Tüm fiyatlar web sitemizde veya rezervasyon sırasında bildirilmektedir.
Ödeme, transfer sırasında doğrudan şoföre nakit olarak yapılır.
Web sitesi üzerinden kredi kartı veya online ödeme alınmaz.
Fiyatlar önceden haber verilmeksizin güncellenebilir.
İptal ve Değişiklik
Kullanıcı, rezervasyonunu en az 12 saat önceden iptal veya değiştirebilir.
İptal veya değişiklik bildirimleri telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla yapılmalıdır.
Zamanında bildirim yapılmayan iptallerde Şirket, gelecekteki rezervasyon taleplerini reddetme hakkını saklı tutar.
Kullanıcı Yükümlülükleri
Rezervasyon sırasında doğru ve güncel bilgi vermek.
Transfer sırasında sürücü talimatlarına uymak ve araca zarar vermemek.
Yasalara, kamu düzenine ve ahlak kurallarına uygun davranmak.
Sorumluluk Reddi
Trafik, hava durumu, yol çalışmaları ve benzeri mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Şirket sorumlu tutulamaz.
Kayıp veya hasar gören kişisel eşyalar Kullanıcı sorumluluğundadır.
Hizmet esnasında üçüncü şahısların fiillerinden doğan zararlardan Şirket sorumlu değildir.
Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan tüm içerikler (metin, görseller, logo vb.) Lusvora’ya aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.
Gizlilik ve Veri Koruma
Kullanıcı bilgileriniz, Gizlilik Politikamız ve Çerez Politikamız kapsamında korunur.
Detaylı bilgi için [Gizlilik Politikası] sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Her türlü uyuşmazlıkta Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İletişim
Bu koşullarla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Lusvora
E-posta: info@lusvora.com